Управленческая и административная категория услуг в современной науке
Ключевые слова:
реинжиниринг управленческих процессов, управленческие услуги, публичные услуги, административные услуги, классификация услуг, административная реформаАннотация
В статье рассмотрены современные проблемы формирования базовых дефиниций понятийно-категориального аппарата сферы предоставления услуг органами государственной и муниципальной власти. Рекомендовано пересмотреть название и формулировку термина «административные услуги» в нормативно-правовых актах Украины. Обосновано использование в современной науке и практике понятия «управленческие услуги» как единой и обобщающей категории сервисной деятельности органов государственной власти и местного самоуправления на основе впервые предложенной классификации.Скачивания
Данные по скачиваниям пока не доступны.
Загрузки
Опубликован
2013-01-15
Выпуск
Раздел
Статьи
Как цитировать
Карпенко А. Управленческая и административная категория услуг в современной науке // Вестник государственного и муниципального управления. 2013. Т. 1, № 1. С. 45–52.
