Оценка качества медицинской помощи, оказываемой населению различных возрастных групп курской области и соседних регионов России

Аннотация

В статье проанализированы результаты социологического опроса, проведенного среди населения Курской области и соседних регионов России, в котором оценено качество оказываемой медицинской помощи населением среди 6 возрастных групп. Проанализировано отношение врачей и среднего медицинского персонала к респондентам при обращении в различные медицинские учреждения с целью оказания профилактической, диагностической или лечебной медицинской помощи. Оценена доступность врачей-специалистов, а также техническая оснащенность медицинских организации, которые обычно посещают опрошенные. Особое внимание уделено удовлетворенностью населения организацией работы медицинской организации и обеспеченности средствами и изделиями медицинского назначения. Выявлена частота использования пациентами личных денежных средств при проведении обследований или лечении, назначенным лечащим врачом. Дальнейшее реформирование системы здравоохранения должно учитывать оценку населением существующего состояния качества медицинской помощи.I