Садовская, А.Л. 2014. “Новые коммуникативные инструменты для взаимодействия граждан, журналистов и государственных служащих”. Вестник государственного и муниципального управления 1 (2-1): 162-67. https://vestnik-gmu.owebs.ru/article/view/33240.