А. Карпенко, “Критерии формирования дефиниций понятийно-категориального аппарата сферы предоставления управленческих услуг органами государственной власти и местного самоуправления”, Вестник государственного и муниципального управления, vol. 1, no. 1, pp. 10–18, Jan. 2012, Accessed: Nov. 08, 2026. [Online]. Available: https://vestnik-gmu.owebs.ru/article/view/32968