М. Ю. Берников and О. В. Чижмина, “Развитие системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг”, Вестник государственного и муниципального управления, vol. 1, no. 3, pp. 57–63, Mar. 2015, doi: 10.12737/13618.