Гончарова, Т.В. “Структура системы информационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления по предоставлению муниципальных услуг”. Вестник государственного и муниципального управления, vol. 1, no. 4, Apr. 2013, pp. 155-62, https://vestnik-gmu.owebs.ru/article/view/33190.