Мироненко, Н.В., et al. “Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в регионах России: проблемы и перспективы”. Вестник государственного и муниципального управления, vol. 1, no. 2-1, Jan. 2014, pp. 105-9, https://vestnik-gmu.owebs.ru/article/view/33238.