Садовская, А.Л. “Новые коммуникативные инструменты для взаимодействия граждан, журналистов и государственных служащих”. Вестник государственного и муниципального управления, vol. 1, no. 2-1, Jan. 2014, pp. 162-7, https://vestnik-gmu.owebs.ru/article/view/33240.