Берников, М. Ю., and О. В. Чижмина, “Развитие системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг”, Статьи, Вестник государственного и муниципального управления, 1/3 (2015), 57-63, https://doi.org/10.12737/13618.