Берников, Михаил Юрьевич, и Ольга Валерьевна Чижмина. 2015. «Развитие системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг». Вестник государственного и муниципального управления 1 (3): 57-63. https://doi.org/10.12737/13618.