Мироненко Н., Тихенькая Н., Кондакова К. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в регионах России: проблемы и перспективы // Вестник государственного и муниципального управления. 2014. Т. 1, № 2-1. С. 105–109.