Карпенко, А. (2012) «Критерии формирования дефиниций понятийно-категориального аппарата сферы предоставления управленческих услуг органами государственной власти и местного самоуправления», Вестник государственного и муниципального управления, 1(1), сс. 10–18. доступно на: https://vestnik-gmu.owebs.ru/article/view/32968 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).