М. Ю. Берников и О. В. Чижмина, «Развитие системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», Вестник государственного и муниципального управления, т. 1, вып. 3, сс. 57–63, мар. 2015, doi: 10.12737/13618.