Гончарова, Т.В. «Структура системы информационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления по предоставлению муниципальных услуг». Вестник государственного и муниципального управления, т. 1, вып. 4, апрель 2013 г., сс. 155-62, https://vestnik-gmu.owebs.ru/article/view/33190.