Берников, Михаил Юрьевич, и Ольга Валерьевна Чижмина. «Развитие системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг». Вестник государственного и муниципального управления, т. 1, вып. 3, март 2015 г., сс. 57-63, https://doi.org/10.12737/13618.