Карпенко, А., «Критерии формирования дефиниций понятийно-категориального аппарата сферы предоставления управленческих услуг органами государственной власти и местного самоуправления», Статьи, Вестник государственного и муниципального управления, 1/1 (2012), 10-8, https://vestnik-gmu.owebs.ru/article/view/32968, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.